明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いします。korojon43歳、妻と娘二人の家族四人で大晦日に洗濯機を購入してきました。
大晦日午前中、洗濯機が壊れました。
当初、床が水浸しの状態でした。おそらく排水ホースが裂けているのが原因と推測し、ホースのみ取り替えれば大丈夫と思っていました。しかし、洗濯機の製造年数が2010年(12年間以上しようしていた!)だったのがわかり、よくよく調べてみると洗濯機の底から漏水していることが判明。買い替え決定です。
12年間お疲れ様です。
当日午後近所のヤマダ電機に家族四人で行ってきました。妻がスマホで買いたい縦型の洗濯機の目星をつけていたので、すんなり、現地で現物を見ることができました。(スマホって便利ですね)洗濯機の前に家族四人が群がっていると、すぐに店員さんが来てくれました。在庫はあるとのことで、納入は1月4日から可能でした。そして、本題の金額について、、、
値札は、年始セールで79800円(税別)。年始?、今日は大晦日です。どうやら、明日元旦の値札に既に貼り変わっているとのこと、大晦日の金額は82800円(税別)。え~、1日で3000円変わるの?、何とかならないの?と私と店員さんとで交渉していると。妻が同商品がヤマダ電機のネット販売金額73800(税込)であることをスマホで提示しました。
空気が一変、店員「少々お待ちください」その後、「今日購入していただければ、その金額で大丈夫です」とのこと
スマホ、凄いヽ〔゚Д゚〕丿スゴイ 妻がヽ〔゚Д゚〕丿スゴイ 妻に聞いてみると、みんなやってるよ~とのこと。私一人だったらどうなっていたことか。2万弱も浮いた。妻よ、ありがとう。逆にスマホとか持っていない年配の人とかは(情報が無いので)、対人販売の餌食になったんでしょうか? スマホを使いこなせないと損をするんですかね~
オチ1
最初にやり取りしていた店員さん、最後に「実は私はdocomoの社員なんです」そのあと、「ドコモの光回線にしませんか、商品券2万5千円付きます」の商品説明~、(勧誘なのかな)、断るのが大変でした。
オチ2
最終的な精算を引き継いだのはヤマダ電機の社員の方(年配)でした。洗濯機の金額を73800(税別)で処理しようとしていたので、指摘して訂正してもらいました。その時の店員さんの言い分が「そこまで正確に引き継ぎをしておりませんでした」との言い分、呆れた言い分でしたが、請求金額を正しく訂正してくれたので、私はそれ以上何も言いませんでした。
まとめ
年末の大晦日に洗濯機が壊れましたが、当日中に新しい洗濯機を購入できてよかったです。
店内にいる店員が必ずしもその店の社員とは限らない。docomo社員とヤマダ電機の社員との意思疎通が出来ていない様子でした。だからこそ、お金の支払いの時は、支払う側は集中しておくべきです(販売側の責任の所在があいまいでした)税込か税別か10%は大きいです。